Gestisci campagne massive verso i clienti con pubblico, preferenze, canali e coda di invio controllati.
Il modulo organizza le comunicazioni ai clienti: l’operatore definisce finalità, pubblico e contenuto, controlla i destinatari e programma la coda.
Ogni comunicazione può essere organizzata come campagna gestibile e consultabile.
I destinatari possono essere selezionati usando informazioni già presenti nel gestionale.
Il modulo usa contatti effettivi, non liste separate da mantenere manualmente.
Prima dell’invio il sistema può cristallizzare chi deve ricevere la comunicazione.
Le comunicazioni vengono preparate e gestite tramite una coda operativa.
Selezioni il pubblico dal CRM, verifichi preferenze e destinatari, salvi la campagna e generi la coda soltanto con una programmazione esplicita.
Avvisi di manutenzione, comunicazioni amministrative e promozione dei servizi richiedono messaggi coerenti. Il modulo coordina destinatari CRM e canali di contatto senza elenchi manuali separati.