Centralizza clienti, fornitori, contratti, contatti e informazioni operative in un ambiente pensato per il lavoro quotidiano di un ISP.
Il CRM e' il centro dati di ISP Billing: aiuta il team a trovare rapidamente chi e' il cliente, quali servizi usa, quali documenti sono collegati e quali comunicazioni o attivita' lo riguardano.
Gestisci clienti privati, aziende, referenti, indirizzi, recapiti e dati amministrativi con una scheda unica e ordinata.
Contratti, allegati, note e documenti cliente restano collegati alla stessa anagrafica, riducendo ricerche manuali e dispersione di informazioni.
Quando un cliente chiama, l'operatore puo' partire dalla sua scheda e leggere subito i dati utili per fornire assistenza con contesto.
Il CRM non e' solo una rubrica: e' il punto di partenza per servizi, ticket, comunicazioni, fatturazione, attivita' e documenti. Ogni modulo lavora meglio quando l'anagrafica cliente e' completa e coerente.
Il modulo CRM fa parte del nucleo principale di ISP Billing ed e' pensato per essere usato da tutto il team operativo.