10€/mese

Modulo ISP App

Offri ai clienti finali un’app mobile collegata a ISPBilling per consultare servizi, fatture, pagamenti, ticket, comunicazioni e notifiche direttamente dal proprio smartphone.

Modulo ISP App

Area cliente sempre disponibile

  • Servizi e stato account
  • Fatture e pagamenti
  • Ticket e assistenza
  • Notifiche push dell’ISP
Funzioni del modulo

Il cliente gestisce il rapporto con l’ISP dal telefono

ISP App riduce chiamate e richieste ripetitive dando al cliente accesso diretto alle informazioni più importanti: servizi attivi, documenti, scadenze, pagamenti e canali di supporto.

Dashboard cliente

Una vista semplice per consultare lo stato del proprio rapporto con l’ISP.

  • Servizi attivi
  • Stato account
  • Informazioni contrattuali
  • Dati sempre disponibili

Fatture e pagamenti

Il cliente può seguire documenti e scadenze senza contattare l’amministrazione.

  • Fatture consultabili
  • Scadenze visibili
  • Stato pagamento
  • Meno richieste amministrative

Assistenza

L’app diventa un canale ordinato per richieste tecniche e comunicazioni.

  • Apertura ticket
  • Stato richieste
  • Comunicazioni dall’ISP
  • Supporto più rapido

Notifiche push

Gli avvisi arrivano direttamente sul dispositivo del cliente.

  • Scadenze e pagamenti
  • Comunicazioni di servizio
  • Aggiornamenti ticket
  • Maggiore tempestività

Brand ISP

L’app rafforza l’immagine dell’operatore verso il cliente finale.

  • Esperienza dedicata
  • Canale digitale proprietario
  • Relazione più professionale
  • Migliore percezione del servizio

Accesso controllato

Le informazioni mostrate sono collegate all’identità del cliente e al suo account.

  • Area personale
  • Dati del solo cliente
  • Riduzione scambi non sicuri
  • Canale più ordinato

Face ID per operatori ISP

Gli amministratori possono proteggere l’accesso alla Dashboard mobile con la biometria del dispositivo supportato.

  • Abilitazione dal profilo personale
  • Token dedicato e revocabile
  • Gestione dispositivi anche da desktop
  • Nessun dato biometrico sul server
Flusso cliente

Dal gestionale all’app mobile

Le informazioni gestite in ISPBilling diventano consultabili dal cliente in app: servizi, documenti, ticket e notifiche restano coerenti con il gestionale dell’ISP.

Perché serve a un ISP

Un’app cliente riduce contatti ripetitivi, aumenta autonomia e migliora la percezione del servizio, soprattutto per fatture, scadenze e assistenza.

10€/mese