5€/mese IVA esclusa

Modulo LucyDeb Radius

Collega gli account LucyDeb Radius ai servizi cliente, genera credenziali coerenti con i realm autorizzati e mantiene profilo, stato e associazione tecnica dentro ISPBilling. È pensato per chi usa LucyDeb come Radius esterno ma vuole gestire il ciclo cliente nel gestionale.

Modulo LucyDeb Radius

Account Lucy Radius dentro i servizi

  • Account Lucy selezionabili dal servizio
  • Profilo e stato mostrati in lista
  • Ricerca per username e cliente
  • Realm separati per ISP e credenziali generate
  • Diagnostica della CPE in bridge tramite IP dedicato
  • Anti-riuso su servizi non terminati
Funzioni reali del modulo

L’account Lucy resta leggibile nel servizio cliente

L’adapter LucyDeb espone il campo `account_id`, recupera gli account del singolo ISP, filtra i risultati e mostra all’operatore username, profilo e stato prima dell’associazione.

Account Lucy

Gli account vengono collegati alle istanze servizio senza uscire dal flusso ISPBilling.

  • Campo modulo `account_id`
  • Elenco account per ISP
  • Selezione paginata
  • Salvataggio sull’istanza servizio

Credenziali, profilo e stato

La creazione può comporre la login dal codice cliente, dall’ID account e da un realm autorizzato, oltre a generare una password casuale.

  • Login minuscola con ID account
  • Password casuale in creazione e modifica
  • Profilo Radius
  • Stato account

Ricerca mirata

Il modulo converte i filtri del servizio in filtri compatibili con il modello account Lucy.

  • Ricerca per username
  • Filtro customer_id
  • DataTableFilters applicati al modello
  • Risultati più rapidi da selezionare

Anti-riuso

Gli account già legati a servizi attivi dello stesso cliente vengono esclusi.

  • Controllo su servizi non terminati
  • Verifica valore `account_id`
  • Coerenza tra customer_id e account
  • Meno errori di attivazione

Servizio Lucy Radius

Il modulo espone un servizio dedicato riconoscibile nel catalogo servizi.

  • Nome servizio “Servizio Lucy Radius”
  • Integrazione con Subscription Services
  • Dati tecnici accanto al contratto commerciale
  • Processo più lineare per amministrazione e tecnici

Assistenza più veloce

Chi segue il cliente può leggere subito quale account Lucy è associato al servizio e interrogare la CPE in bridge sul suo IP statico anche con PPPoE offline.

  • Meno accessi al Radius esterno per verifiche base
  • Informazione tecnica nel contesto CRM
  • Troubleshooting più rapido
  • Storico servizio più leggibile
Flusso tecnico

LucyDeb integrato senza duplicare la gestione cliente

Quando vendi o modifichi un servizio, selezioni l’account Lucy corretto, controlli profilo e stato, e salvi l’associazione. Il Radius resta esterno, ma il riferimento operativo resta dentro ISPBilling.

Perché serve a un ISP

Se il Radius e il gestionale non comunicano, l’assistenza deve cercare informazioni in più posti. Questo modulo riduce il disallineamento tra servizi venduti e account tecnici realmente usati.

5€/mese IVA esclusa