Il cuore operativo di ISPBilling: trasforma offerte, profili tecnici, prezzi, ricorrenze e assegnazioni cliente in servizi realmente fatturabili, monitorabili e collegati agli altri moduli.
Nel modulo Servizi l’ISP definisce cosa vende, quanto costa, ogni quanto viene fatturato e quali informazioni tecniche devono essere raccolte quando il servizio viene assegnato a un cliente.
Organizza i prodotti ricorrenti e una tantum che l’ISP propone ai clienti.
Ogni servizio può avere costi, cicli e regole economiche coerenti con la fatturazione.
L’offerta diventa un’istanza concreta assegnata al cliente, con stato e dati dedicati.
I moduli specializzati possono aggiungere dati specifici quando il servizio viene configurato.
I servizi attivi alimentano la parte amministrativa e rendono chiaro cosa deve essere fatturato.
Commerciale, tecnico e amministrazione lavorano sulla stessa informazione.
Il servizio nasce nel catalogo, viene configurato con prezzi e dati tecnici, viene assegnato al cliente e diventa il riferimento per attivazioni, rinnovi, documenti, assistenza e gestione amministrativa.
Senza una gestione servizi strutturata, il gestionale resta un insieme di anagrafiche e documenti. Con il modulo Servizi ogni cliente ha ciò che compra, ogni reparto sa cosa gestire e ogni fattura nasce da dati coerenti.