E-Commerce e Shop: configurazione completa e ordini
Preparare catalogo, grafica, pagine, SEO, consegne e notifiche, guidare il checkout e gestire ordini, seriali, magazzino e documenti.
Ultimo aggiornamento: 2026-09-16
Disponibilità del modulo
Il modulo E-Commerce è In arrivo: è possibile consultarne le informazioni, ma non richiederne una nuova attivazione. Gli ISP che lo hanno già attivo possono continuare a utilizzarlo.
Registrazione Shop e clienti già presenti
Per consentire la registrazione dallo Shop servono modulo E-Commerce attivo, Shop pubblico e Consenti nuove registrazioni nello Shop pubblico su Sì. La registrazione nell’Area Clienti può restare disattivata. Il gruppo scelto in E-Commerce vale per i nuovi clienti dello Shop; Nessun gruppo lascia il cliente senza assegnazione. Al primo accesso alle impostazioni viene proposto il gruppo usato in precedenza: salvare la scelta per gestirla separatamente.
Il cliente deve verificare la propria e-mail e indicare un codice fiscale o una partita IVA nei campi personalizzati previsti per la registrazione. Se non sono disponibili, rendere visibile in registrazione un campo fiscale nelle impostazioni CRM, senza riservarlo agli amministratori. Le regole di formato e i campi obbligatori configurati vengono rispettati.
I controlli confrontano e-mail degli account e delle anagrafiche, codice fiscale e partita IVA con quelli dei clienti dello stesso ISP, anche se privi di un account. Se viene trovata una corrispondenza, non si crea un nuovo cliente e non si assegna automaticamente l’accesso all’anagrafica esistente: usare Accedi, recuperare la password o contattare l’operatore. I controlli vengono ripetuti alla conferma del codice; registrazioni online contemporanee non devono creare duplicati. I dati fiscali mancanti o inesatti nelle vecchie anagrafiche devono essere corretti per consentire il riconoscimento.
Shop privato oppure pubblico
Solo per i propri clienti: mostrare lo Shop nel menu Area Clienti e ISP App, lasciare disattivato lo Shop pubblico e disabilitare le nuove registrazioni. Il catalogo è consultabile dai clienti autenticati dell’ISP. È adatto, per esempio, alla vendita di router, access point, sistemi mesh, switch, CPE e accessori ai clienti già seguiti.
Vetrina pubblica: abilitare lo Shop pubblico per consentire la consultazione senza login. Scegliere separatamente se mostrare i prezzi agli ospiti e se permettere nuove registrazioni; la registrazione Shop è indipendente dall’interruttore di registrazione nell’Area Clienti. Il gruppo dei nuovi clienti Shop si sceglie nelle impostazioni E-Commerce. Il completamento dell’ordine richiede comunque l’accesso. La vetrina pubblica può convivere con il collegamento nell’Area Clienti.
Le due modalità condividono catalogo e gestione degli ordini. Logo, footer, pagine informative e dominio Shop personalizzato permettono di presentare il negozio con la propria identità. La pagina Info E-Commerce illustra entrambe le modalità con schemi esplicativi, distinti dalle schermate reali.
Architettura e ordine di configurazione
Lo Shop pubblica gli articoli del Magazzino nell’Area Clienti e, se abilitato, su un accesso pubblico. Il flusso completo collega catalogo, prezzi/IVA, disponibilità, dominio, registrazione cliente, indirizzi, regole di consegna, checkout, ordine, notifiche, scarico e documento.
Configurare nell’ordine: articoli e anagrafiche → dominio/visibilità → header/footer/pagine → consegne → SMTP e canali → template → SEO/banner → prova acquisto → gestione ordine. Attivare il negozio prima dei prerequisiti produce carrelli che non possono essere conclusi.
Shop come catalogo per i preventivi
Con E-Commerce, Preventivi e Magazzino attivi, gli operatori con lettura Shop/Magazzino e lettura e modifica Preventivi trovano Scegli dallo Shop accanto ad Aggiungi riga, durante la creazione o modifica di un preventivo.
Lo Shop si apre in un pannello a tutto schermo nella stessa pagina del preventivo. Usa ricerca, categorie e immagini, poi Aggiungi al preventivo nel catalogo o nella scheda prodotto. Puoi selezionare anche articoli esauriti o su preventivo, purché pubblicati nello Shop. La selezione è disponibile anche durante la manutenzione per gli operatori autorizzati.
L’aggiunta è confermata da un breve avviso e da un effetto verso il pulsante Preventivo. Il nome dell’ultimo articolo aggiunto non rimane nella fascia superiore di selezione.
L’intestazione dello Shop resta visibile durante lo scorrimento, con ricerca, carrello e Preventivo sempre raggiungibili. Anche Torna al preventivo rimane in alto. Su smartphone la ricerca si apre dal pulsante con la lente e la fascia di selezione è compatta.
Accanto al carrello, Preventivo mostra gli articoli selezionati, il codice, le quantità e un totale indicativo. Aggiungere di nuovo lo stesso articolo aumenta la quantità. Puoi modificare le quantità o rimuovere le voci; ogni selezione contiene al massimo 100 articoli diversi e resta valida per due ore.
Torna al preventivo chiude il pannello e mostra il documento: ricerca, posizione nella pagina e articoli selezionati rimangono disponibili. Il comando si trova nella fascia azzurra dello Shop; non è presente una seconda barra superiore con la X. Per riprendere usa Scegli dallo Shop nel preventivo.
Nel pannello Preventivo, Inserisci gli articoli nel preventivo trasferisce codice, nome, descrizione, quantità, prezzo di listino netto e IVA nelle righe del documento originale e chiude il pannello Shop solo dopo la conferma di inserimento. Prezzi e aliquote vengono verificati nuovamente prima del trasferimento; articoli rimossi dal catalogo o con IVA non valida impediscono il trasferimento finché la selezione non viene corretta. Le righe già compilate restano invariate e ripetere il trasferimento non inserisce due volte la stessa selezione.
Annulla selezione elimina gli articoli scelti soltanto dopo conferma. Puoi scegliere Mantieni selezione per conservarli; la ricerca nello Shop e le righe già presenti nel documento restano invariate.
Il preventivo rimane nella stessa pagina: campi e allegati non ancora salvati restano al loro posto. Non ricaricare la pagina durante la selezione. Al ritorno controlla le righe e salva il preventivo; il trasferimento non salva automaticamente il documento. Se il pannello non risponde, chiudilo e riaprilo con Scegli dallo Shop. Ricaricare o chiudere la pagina del preventivo interrompe la selezione: salva prima il documento.
Questi comandi sono riservati all’operatore ISP e compaiono nella selezione aperta dal preventivo. Gli articoli scelti non vengono aggiunti al carrello acquisti, non creano ordini e non prenotano giacenze.
Catalogo: articoli vendibili
Il catalogo deriva dagli articoli dell’ISP abilitati alla vendita nello Shop. Per ogni articolo completare codice, nome, descrizione commerciale, prezzo di listino netto, IVA specifica o predefinita, categoria, marchio, immagini e disponibilità. Le categorie possono avere gerarchia e nello Shop compaiono soltanto i rami con prodotti.
Controllare unità, quantità, serializzazione e giacenze per sede. Un articolo visibile senza prezzo, IVA o stock coerente può generare totale o evasione errati. La descrizione deve distinguere chiaramente prodotto, eventuale servizio e cosa è incluso.
Per gli articoli esauriti il pulsante mostra Esaurito ed è disabilitato nel catalogo, nella scheda prodotto e nei suggerimenti. Nella scheda prodotto sono disabilitati anche i controlli della quantità. Gli articoli configurati per il preordine o come sempre disponibili restano acquistabili secondo le impostazioni; le richieste di preventivo mantengono il proprio percorso.
Impostazioni generali
Mostra Shop nel menu Area Clienti aggiunge il collegamento agli utenti autenticati. Abilita Shop pubblico rende consultabile il catalogo dal contesto pubblico; Mostra prezzi agli ospiti controlla la trasparenza pre-login; Consenti registrazione permette a un visitatore di creare l’accesso necessario al checkout.
Scegliere una politica coerente: se registrazione è disabilitata, il nuovo acquirente deve essere creato o invitato con un altro processo. Verificare anche il dominio Shop personalizzato e il certificato descritti nella guida Domini personalizzati.
Header, logo e identità
Nella sezione Header scegliere sfondo bianco o colore primario e caricare il logo dedicato. Usare un’immagine leggibile sia su desktop sia su smartphone e coerente con favicon e dominio.
Dopo il salvataggio aprire catalogo, prodotto, checkout e pagina informativa. Controllare contrasto nei temi supportati, dimensioni, ritaglio e peso del file; il logo non deve contenere testo troppo piccolo.
Pagine informative
Creare titolo, slug, stato pubblicato, ordine e contenuto HTML. Lo slug forma l’URL e deve essere breve, stabile e senza duplicati; la pubblicazione rende la pagina raggiungibile, mentre l’ordine aiuta menu e footer.
Preparare almeno condizioni di vendita, privacy/cookie, spedizioni, pagamenti, resi e contatti, adattandole all’attività reale. Prima di eliminare una pagina verificare footer, campagne e indicizzazione che la collegano.
Le pagine pubblicate hanno un contenuto centrato a larghezza limitata, margini adattati allo schermo e spaziatura per titoli, paragrafi ed elenchi. Le immagini si adattano allo spazio disponibile; le tabelle larghe sono scorribili. Font, allineamenti, rientri ed eventuali celle unite inseriti con l’editor vengono conservati nelle nuove modifiche salvate, nei formati consentiti.
Il nuovo impaginato si applica anche alle pagine già pubblicate. Le formattazioni eliminate da salvataggi precedenti non possono essere ricostruite: reimpostarle nell’editor e salvare nuovamente. Script e contenuti non consentiti restano esclusi.
SEO e misurazione
L’interruttore SEO abilita integrazioni di misurazione. È possibile inserire Container ID Google Tag Manager, Measurement ID GA4 come fallback, contenuto della verifica Search Console e Publisher ID AdSense.
GTM è preferibile per una governance centralizzata; non configurare insieme tag duplicati. Pubblicare solo gli identificativi, non segreti. Verificare consenso cookie, modalità di consenso, proprietà corretta e assenza di doppie pageview prima della produzione.
Metodi di consegna
Creare un metodo Corriere o Ritiro in sede, con nome, eventuale vettore, prezzo base lordo, ordine e stato. Per regole a raggio chilometrico il corriere richiede coordinate di origine corrette. Il ritiro restituisce costo zero.
Disattivare un metodo invece di cancellarlo quando ordini storici lo referenziano. Il nome mostrato al cliente deve chiarire tempi e modalità, non soltanto il nome interno del vettore.
Regole di consegna e priorità
Le regole sono disponibili solo per i corrieri e definiscono soglia minima ordine lordo, ambito geografico e prezzo finale lordo. Gli ambiti sono tutte le destinazioni, provincia, città, CAP o raggio km.
Quando più regole corrispondono, prevale quella geograficamente più specifica; a parità, la soglia minima più alta e poi l’ordine minore. Per il raggio servono coordinate sia dell’origine sia dell’indirizzo cliente. Preparare esempi di confine e verificare preventivi prima del lancio.
SMTP e notifiche automatiche
Selezionare un profilo SMTP già configurato. Separatamente si decide se notificare il nuovo ordine e se notificare i cambi stato, scegliendo fra e-mail, SMS, WhatsApp e ISP App in base ai moduli attivi.
Non selezionare un canale non configurato. Provare ogni evento con un cliente fittizio, verificando destinatario, mittente, consegna, duplicati e preferenze; disattivare l’automatismo durante la preparazione dei template.
Shop in manutenzione o aggiornamento
In Impostazioni E-Commerce → Generali → Manutenzione e aggiornamento dello Shop, selezionare Sì — In manutenzione, personalizzare il messaggio (massimo 1000 caratteri) e scegliere Salva manutenzione. Il messaggio vuoto ripristina il testo predefinito. Questa sezione si salva separatamente dalle impostazioni generali.
Anteprima della pagina di cortesia mostra il logo dello Shop (oppure quello dell’Area Clienti), il colore del negozio e una illustrazione. Il testo si aggiorna mentre si scrive; aprire l’anteprima non attiva la manutenzione.
Durante la manutenzione, catalogo, schede prodotto, ricerca e nuovi acquisti sono sospesi nello Shop pubblico, nell’Area Clienti e in ISP App, anche da collegamenti diretti o carrelli già aperti. I carrelli non vengono cancellati. Gli ordini già effettuati, le relative conferme e le pagine informative restano consultabili; accesso e recupero credenziali continuano a funzionare. La gestione amministrativa degli ordini rimane disponibile.
Anteprima ISP: gli operatori autenticati dello stesso ISP, con permesso di lettura E-Commerce, possono continuare a consultare catalogo, prezzi e prodotti anche se lo Shop è privato o in manutenzione. Usare Apri nello shop dalla scheda articolo del Magazzino. Un banner in alto ricorda che i clienti vedono la pagina di cortesia. Questa anteprima non abilita nuovi acquisti durante la manutenzione e non dà accesso agli ordini dei clienti.
Per riaprire, selezionare No — Shop aperto e salvare la sezione. Un orario scritto nel messaggio è soltanto informativo: non programma la riapertura automatica.
Template dei messaggi
I pacchetti di template coprono eventi ordine e canali e-mail, SMS, WhatsApp e ISP App. L’e-mail usa HTML; SMS e WhatsApp richiedono testo adatto ai limiti del provider; ISP App ha titolo e corpo. La legenda elenca i tag disponibili per ordine e cliente.
Usare soltanto tag dichiarati, lasciare firma e istruzioni coerenti e non inserire valori fissi che dovrebbero provenire dall’ordine. Fare prove con consegna e ritiro, pagato e non pagato, e più righe prodotto.
WhatsApp Ufficiale Meta: la scheda WhatsApp mostra nome, lingua, categoria, stato e anteprima del template di sistema, con il significato delle variabili compilate automaticamente. Il testo non è modificabile qui. Ordine ricevuto utilizza il proprio template; pagato, in preparazione, spedito, completato e annullato condividono il template di aggiornamento con lo stato corretto. Se il template manca o non è approvato, compare un avviso e la notifica WhatsApp non viene inviata: contattare l’amministratore della piattaforma. Gli altri provider WhatsApp mantengono il testo personalizzabile.
Con Meta, nota e tracking devono essere previsti dal template approvato: non vengono aggiunti come testo libero. L’amministratore può predisporre le variabili Nota sulla spedizione, Link tracking e Link dettaglio ordine nel testo; una modifica del template richiede la relativa approvazione. Se non sono disponibili, nota e tracking restano nel dettaglio ordine. I canali e le preferenze del cliente continuano a determinare quali notifiche ricevere.
Esperienza cliente e carrello
Il visitatore cerca prodotti, usa suggerimenti, filtra per categoria e marchio e apre la scheda tramite ID o slug SEO. Il carrello viene conservato nel browser separatamente per negozio e cliente. Dopo l’accesso, gli articoli scelti come ospite nello stesso negozio si aggiungono al carrello del cliente.
Il carrello non è un ordine e non prenota la merce; non viene condiviso automaticamente con altri browser o dispositivi. Dopo questo aggiornamento, i carrelli salvati con la versione precedente devono essere ricomposti.
Account, indirizzi e checkout
Il checkout richiede autenticazione; l’ospite può registrarsi solo se consentito. Scegliere un metodo di consegna disponibile e, per il corriere, un proprio indirizzo completo. Per le regole a raggio servono anche le coordinate dell’indirizzo.
Il riepilogo mostra prezzi correnti, quantità, IVA, consegna, eventuale arrotondamento e totale. Il riepilogo vale 15 minuti: se scade o cambiano prezzi e condizioni, usare Aggiorna riepilogo e controllare il nuovo totale prima di confermare. Gli articoli disabilitati, su preventivo o con quantità non disponibile impediscono la conferma; restano ordinabili quelli configurati per la prenotazione o come sempre disponibili. In caso di errore correggere il carrello o contattare l’assistenza.
Conferma dell’ordine e gestione del pagamento
La conferma conserva articoli, prezzi, IVA, consegna e indirizzo dell’ordine accettato. Ripetere la stessa conferma dopo un’interruzione restituisce lo stesso ordine. Se l’esito resta incerto, controllare I miei ordini prima di comporre un nuovo acquisto. L’ordine nasce nello stato Nuovo (da pagare): il checkout non apre direttamente un gateway e la conferma non prenota la giacenza.
Per incassare, creare dal dettaglio ordine il documento amministrativo previsto e usare su quel documento il gateway assegnato al cliente, oppure registrare il pagamento con la procedura amministrativa adottata dall’ISP. Portare l’ordine a Nuovo (Pagato) soltanto dopo aver verificato l’incasso. L’Area Clienti mostra conferma, elenco e dettaglio con numero, stato, articoli, totale e consegna.
Dashboard E-Commerce
Aprire Modulo E-Commerce → Dashboard per avere un punto di partenza unico, senza passare da un articolo. Sono necessari il modulo attivo e il permesso di lettura E-Commerce.
Apri shop apre il catalogo in una nuova scheda con l’accesso ISP. Lo stato distingue Shop pubblico o privato e aperto o in manutenzione. Durante la manutenzione l’ISP autorizzato può controllare il catalogo con il banner di avviso; i nuovi acquisti restano sospesi. Impostazioni e Gestisci manutenzione portano alle rispettive sezioni.
Le quattro card mostrano nuovi ordini da pagare e pagati, ordini in preparazione, spediti e ordini creati nel mese corrente. Il grafico conta gli ordini creati negli ultimi 30 giorni, oggi incluso, anche se successivamente annullati: misura il numero di ordini, non gli incassi. I contatori per stato indicano la situazione attuale e possono sovrapporsi al totale mensile. Dati giorno per giorno apre i valori del grafico in tabella.
Ultimi ordini mostra i sei più recenti con cliente, data, stato e totale IVA e spedizione incluse. Il numero apre il dettaglio; Vedi tutti apre l’elenco completo. I collegamenti rapidi portano a catalogo articoli, consegne, notifiche, template messaggi, personalizzazione e manutenzione. Il catalogo articoli è disponibile solo con modulo Magazzino attivo e relativo permesso di lettura.
In assenza di ordini sono mostrati zero e messaggi dedicati. Se i dati non sono disponibili compare un avviso, senza sostituirli con zero: ricaricare o aprire l’elenco ordini.
Widget ordini nella homepage
Il widget Ordini E-Commerce si aggiunge da Personalizza homepage → Widget → Aggiungi, scegliendo il formato e poi Salva ed esci. È facoltativo e compare nel catalogo soltanto con modulo E-Commerce attivo e permesso di lettura.
Nuovi comprende nuovi ordini da pagare e pagati; In preparazione e Spediti indicano gli ordini attualmente in questi stati. Ordini del mese conta tutti gli ordini creati nel mese corrente, compresi quelli completati o annullati: non è un conteggio delle consegne del mese e può sovrapporsi agli altri contatori.
Compatto mostra i quattro indicatori. Medio aggiunge gli ultimi 3 ordini, Grande 5 e Intero 6, dal più recente, con numero, cliente, data, stato e totale IVA e spedizione incluse. Selezionare un ordine per aprirne il dettaglio o Vedi tutti per consultare l’elenco completo. Se non ci sono ordini, i contatori sono a zero e compare un messaggio dedicato; se i dati non sono disponibili, ricaricare la pagina o aprire l’elenco. Gli avvisi del Centro notifiche restano separati.
Ordini E-Commerce nella scheda cliente
Aprire la scheda del cliente e scegliere Altro → Ordini E-Commerce, disponibile anche nella navigazione mobile. La voce compare quando il modulo E-Commerce è attivo e l’operatore dispone del permesso di lettura del modulo.
La pagina mantiene intestazione e navigazione del cliente e mostra esclusivamente i suoi ordini, dal più recente, in pagine da 20 righe. Sono disponibili numero ordine, data, indirizzo o ritiro, stato, totale e comando Dettagli. Usare i filtri per numero e stato; la colonna cliente è omessa perché il cliente è già indicato nell’intestazione. Se non ci sono ordini, l’elenco è vuoto.
Dal dettaglio aperto attraverso questo elenco, Torna agli ordini del cliente riapre la stessa sezione. L’elenco generale del modulo continua a raccogliere gli ordini di tutti i clienti. Se la voce non compare, verificare attivazione del modulo e permessi dell’operatore.
Backoffice e stati ordine
Nel dettaglio, i riquadri compatti in alto mostrano Dettagli, Importi e Totale ordine. Dettagli riunisce data ordine e indirizzo di consegna su due righe; il totale è centrato e ingrandito nella propria card. Etichette, icone e bordi colorati distinguono i tre riquadri. Lo stato è indicato accanto al numero ordine. Sotto si trovano gli articoli e i comandi per stato, documento e consegna. Su schermi piccoli il riepilogo si dispone in verticale.
L’elenco permette di consultare cliente, indirizzo, totale e stato. Gli stati sono Nuovo da pagare, Nuovo pagato, In preparazione, Spedito, Completato e Annullato. Il dettaglio propone solo i passaggi compatibili con lo stato e la consegna: il corriere passa da Spedito, mentre il ritiro si chiude con Completato.
Aggiornare lo stato dopo l’evento reale; il cliente può ricevere la relativa notifica. Annullare un ordine non ancora evaso libera i seriali assegnati. Gli ordini annullati o completati non si riaprono; dopo lo scarico non è consentito annullare o tornare alla preparazione. Resi e rettifiche richiedono una gestione separata: il cambio stato non produce rimborsi.
Imposta spedizione e modifica tracking
Nel dettaglio ordine, sotto Consegna, selezionare Imposta spedizione. Se i seriali non sono completi, il pulsante è disabilitato e un avviso indica subito gli articoli interessati e i seriali assegnati rispetto a quelli richiesti. Completare prima l’assegnazione nella sezione Articoli: non occorre compilare nota e tracking per scoprire il blocco. Quando i seriali sono completi, la finestra permette di inserire una Nota per il cliente (massimo 2000 caratteri) e un Link di tracking completo con http:// o https:// (massimo 2048 caratteri). Entrambi sono facoltativi.
Conferma spedizione imposta Spedito e registra lo scarico. Per ciascun articolo che richiede seriali, devono essere assegnati esattamente tutti i seriali previsti dalla quantità ordinata; seriali mancanti o giacenza insufficiente bloccano la conferma. Correggere gli articoli e riprovare. Se la selezione seriali è vuota, il messaggio «Non esiste in magazzino un seriale disponibile da assegnare a questo articolo» indica che non ci sono pezzi con giacenza positiva, seriale registrato e non già assegnato a un ordine E-Commerce. Non significa necessariamente che la giacenza totale sia zero. Se sono impostati filtri, il messaggio invita a modificarli o rimuoverli. Anche scegliendo Spedito dal menu Stato si apre questa finestra.
Dopo la conferma il pulsante diventa Modifica tracking, anche quando il link non era stato inserito. Permette di aggiungere, correggere o svuotare nota e link senza modificare stato, seriali o scaricare nuovamente il magazzino. Rimane disponibile dopo il completamento. Le azioni richiedono il permesso di modifica E-Commerce e non sono previste per il ritiro in sede o per ordini annullati.
Alla prima conferma, nota e tracking compilati vengono aggiunti automaticamente alla notifica di spedizione sui canali abilitati (email, SMS, WhatsApp, ISP APP), rispettando le preferenze del cliente e i template configurati. Per WhatsApp Ufficiale Meta, nota e tracking sono inclusi soltanto se previsti dal template approvato. Le successive modifiche non inviano nuovamente la notifica di spedizione. Nota e collegamento Segui la spedizione aggiornati restano consultabili nel dettaglio ordine amministrativo e del cliente.
Il blocco di metodo e indirizzo di consegna riguarda solo la modifica di questi dati: non indica che il pacco sia già stato spedito. Fare riferimento allo stato dell’ordine.
Consegna, seriali e magazzino
Metodo e indirizzo si possono cambiare finché l’ordine lo consente, ricalcolando costo e totale. La modifica è bloccata dopo la creazione del documento, con lo stato Nuovo pagato, dopo lo scarico e negli stati Spedito, Completato o Annullato. Occorre sempre scegliere un metodo attivo; per passare al ritiro non serve un indirizzo di spedizione.
Per gli articoli serializzati assegnare esattamente tanti seriali disponibili quante sono le unità ordinate. Lo scarico avviene passando a Spedito per il corriere o a Completato per il ritiro. Vengono create le vendite una tantum e i movimenti collegati all’ordine. Se mancano giacenza reale o seriali, il passaggio viene bloccato anche per articoli prenotabili. Dopo lo scarico i seriali restano bloccati e lo stesso ordine non può scaricare nuovamente la merce.
Documento amministrativo e checklist
Dal dettaglio si crea una bozza di fattura, proforma o ricevuta usando tipo predefinito, scadenza e gateway del cliente. Le righe riprendono i valori dell’ordine, inclusa l’IVA della consegna. Il collegamento impedisce un secondo documento per lo stesso ordine; un ordine annullato non può generarne uno.
Se le aliquote necessarie non sono più disponibili o il totale non coincide con l’ordine, la creazione si interrompe: verificare la configurazione amministrativa. Aprire e controllare la bozza prima dell’emissione definitiva.
- Preparare articoli, prezzi, IVA e stock
- Configurare visibilità e registrazione
- Verificare dominio, logo, footer e pagine informative
- Creare metodi e regole di consegna
- Configurare SMTP, canali e template
- Controllare il riepilogo aggiornato prima della conferma
- Verificare l’esito del pagamento
- Assegnare i seriali e controllare la giacenza reale
- Aggiornare lo stato dopo spedizione o ritiro
- Controllare il movimento e la bozza del documento