Provider SMS e coda di invio

Scelta del provider

La configurazione seleziona un solo provider predefinito usato dalle funzioni che inviano SMS. Sono disponibili il servizio ISP Billing e integrazioni Clickatell, BeSMS, Skebby, SMS Hosting/SmsTools, SMSAPI e GatewayAPI secondo il contratto attivo.

È possibile disabilitare del tutto l’invio: in questo caso le richieste vengono saltate intenzionalmente. Cambiare provider non migra crediti, mittenti o storico dal precedente.

Credenziali per provider

Clickatell richiede token REST; GatewayAPI token e mittente; SMSAPI token OAuth e mittente; BeSMS username, password, mittente e ID rotta; SmsTools AUTH_KEY, AUTH_SECRET e mittente. Skebby usa username/e-mail API, password, tipo GP/TI/SI e mittente autorizzato; i campi legacy restano solo per compatibilità.

Usare credenziali server-side, verificare ambiente, credito e mittenti approvati. Non copiare impostazioni fra provider: stessi nomi possono avere significati diversi.

Mittente, domini e collegamenti

Il nome mittente deve essere autorizzato dal provider e rispettare limiti nazionali. Se i messaggi includono collegamenti all’Area Clienti, configurare e verificare il dominio personalizzato; GatewayAPI può richiedere l’inserimento del dominio nella whitelist antifrode.

Provare sempre il link completo sul dominio finale e non usare accorciatori non autorizzati.

Messaggio di prova

Dopo aver salvato il provider predefinito, usare Invia messaggio di test con un numero autorizzato e formato internazionale. Il test effettua un invio reale e può consumare credito.

Un esito positivo indica accettazione dal provider, non consegna al terminale. Controllare saldo, log provider e telefono prima di considerare la configurazione completa.

Coda SMS

La coda mostra soltanto messaggi in attesa, in lavorazione o falliti; quelli completati scompaiono. Filtrare per stato, destinatario e tipo e leggere numero tentativi e data dalla quale il job è disponibile.

Riprova, rimuovi e svuota

Riprova rende immediatamente disponibile un messaggio fallito; prima correggere causa, credito, numero o credenziali per evitare un nuovo errore o duplicato. Rimuovi annulla il singolo job in attesa/fallito.

Svuota coda rimuove tutti i messaggi pendenti o falliti, non quelli già inviati. È un’azione amministrativa ampia: controllare filtri, volumi e conseguenze sulle comunicazioni automatiche.

Checklist

• Scegliere un solo provider predefinito
• Compilare i campi specifici corretti
• Proteggere token e password
• Autorizzare il mittente
• Verificare credito e dominio
• Usare un numero di test autorizzato
• Distinguere accettazione e consegna
• Correggere la causa prima di Riprova
• Controllare duplicati
• Svuotare la coda solo consapevolmente