Una sola app. Il tuo marchio. Più utilizzi per clienti e ISP.
ISP APP riconosce il gestore attraverso il codice operatore, adotta logo e colori dell’ISP e mostra a ogni persona soltanto le funzioni previste dal suo ruolo.
Il codice operatore seleziona l’ISP.Logo e colori identificano il gestore.
Personalizzata fin dal primo accesso
Il cliente entra nel suo ISP, non in un portale generico.
Il codice operatore carica il profilo dell’ISP. Prima ancora di inserire le credenziali, la schermata di accesso può mostrare logo, colori e identità del gestore.
Logo dell’ISP visibile al login
Colori e identità grafica legati all’operatore
Esperienza riconoscibile e coerente per il cliente
La stessa app, più di un utilizzo
Per i clienti e per l’organizzazione dell’ISP.
L’app cambia in base all’account che accede. Il cliente usa i servizi self-service; operatori e rivenditori autorizzati trovano invece gli strumenti dedicati al proprio lavoro.
Clienti
Fatture, pagamenti, servizi, preventivi, documenti, notifiche, richieste di assistenza, profilo e preferenze.
Operatori ISP
Ricerca clienti, ticket, attività, notifiche e scorciatoie operative consentite dal ruolo assegnato.
Rivenditori
Clienti, contratti, provvigioni, estratti, plafond e pagamenti in uno spazio mobile dedicato.
Servizi cliente
Calendario operativo ISP
Area rivenditore
Collegata al gestionale
Ciò che avviene nell’app entra nello stesso flusso operativo.
Un pagamento aggiorna il documento, una richiesta di assistenza entra nello stesso storico ticket e le preferenze di notifica restano collegate al profilo cliente. Non esistono archivi separati da riallineare.
I permessi seguono account e moduli attivi
I dati restano allineati con il gestionale
La navigazione si adatta a cliente, operatore o rivenditore
Dai al tuo ISP una presenza mobile riconoscibile.
Scopri nella guida completa come configurare identità, accessi, notifiche e funzioni disponibili in ISP APP.
ISP APP
L’identità mobile del tuo ISP
