Il CRM per ISP da chi ISP lo è da oltre 15 anni.

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Impara a usare ISP Billing passo dopo passo, in pochi minuti.

Lezioni brevi e pratiche che mostrano come configurare la piattaforma e usarla ogni giorno. Guardale qui o sul nostro canale YouTube.

Passo dopo passo

La serie dei tutorial

Parti dal primo per configurare il tuo ISP, poi segui l’ordine o vai direttamente all’argomento che ti serve.

Primi passi: configura il tuo ISP in 6 passaggi

La configurazione iniziale: e-mail, canali di notifica, gruppi, modelli dei messaggi, logo e dati fiscali.

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Il primo cliente, creato in un minuto dalla Partita IVA

Come creare un cliente partendo dalla Partita IVA, con i dati dell’azienda già compilati.

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I servizi: creare il listino, una tantum e ricorrenti

Come costruire il listino dei servizi, separando i costi una tantum da quelli ricorrenti.

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Assegnare e attivare un servizio con prorata

Come assegnare un servizio al cliente e attivarlo, con il calcolo del prorata del primo periodo.

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Impostazioni di fatturazione: regole, numerazione, PDF e messaggi

Le regole di fatturazione, la numerazione dei documenti, il PDF e i messaggi inviati ai clienti.

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La fatturazione in pratica: bozza, PDF e XML

Dalla bozza alla fattura emessa: controllo, PDF per il cliente e file XML elettronico.

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Messagenet: la telefonia VoIP dalla scheda cliente

Come gestire numeri e servizi VoIP Messagenet direttamente dalla scheda del cliente.

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ISP Radius 2.0: le funzioni che non ti aspetti

La dashboard, gli account dei clienti, sospesi e profili, sessioni e indagini con ISP Radius 2.0.

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Preventivi: dall’offerta al contratto

Come preparare un preventivo, inviarlo al cliente e trasformarlo in contratto.

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Gateway di pagamento: incassa con carta, SEPA e bonifico

Provider, bonifico, bollettino, carta, addebito SEPA e un metodo personalizzato, e come li vede il cliente.

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Magazzino: articoli, seriali e furgoni sotto controllo

Sedi e furgoni, articoli con seriale, carico da fornitore, vendita e comodato al cliente, documenti.

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Attività e interventi: team, calendario e verbali

Team e tipologie, calendario, verbale con i materiali dal magazzino e task.

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Presentazioni

Scopri la piattaforma e i suoi moduli

Una panoramica di cosa fa ISP Billing e dei moduli che risolvono esigenze specifiche.

Il CRM in cloud per Internet Service Provider

La presentazione generale della piattaforma: cosa fa e come aiuta il lavoro di ogni giorno dell’ISP.

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Compliance NIS2 senza mal di testa

Il modulo Compliance NIS2: inventario degli asset, rischi, continuità, incidenti e fornitori.

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